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Puntos de atención al ciudadano

OFICINA DE SERVICIO DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO (SIAU)

Aquí el usuario podrá hacer uso de esta herramienta diseñada por el ministerio de protección social para mejorar la prestación de servicios tomando como fuente la información del usuario mediante peticiones, quejas, reclamos y sugerencias haciendo uso de sus derechos y deberes. Está ubicada en la entrada principal de la entidad y presta a resolver todas y cada una de las inquietudes de los usuarios.

CONSULTA EXTERNA

Este espacio tiene designada una sala de recepción de pacientes, donde se brinda información correspondiente a todos los servicios que presta el Hospital San Andrés ESE, se agenda citas médicas especializadas y se gestiona autorizaciones de solicitudes. De igual forma, cuenta con una amplia sala de espera para la atención de consultas, la cual se encuentra ubicada al frente de los consultorios.

URGENCIAS

En el área de urgencia se encuentra la sala de espera para la admisión de pacientes, los cuales pueden contar con un espacio agradable y amplio durante su estadía en este lugar.
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